AFTER SALES Lonati

IL RICAMBIO per OGNI "Macchina Circolare per Calzifici" con marchio LONATI

L'alta tecnologia e la grande esperienza dell'azienda produttrice di Macchine Circolari per Calzifici permette a LONATI S.p.A. di offrire a tutti i Clienti la gamma di ricambi più ampia e affidabile, con una copertura di oltre il 98% del parco Installato.

Il servizio Post Vendita LONATI S.p.A. è sempre al vostro fianco per aiutarvi a sfruttare al massimo le vostre Macchine Circolari e conservare il loro valore nel tempo al fine di :
  • Incrementare il Livello di soddisfazione dei Nostri Clienti
  • Garantire la disponibilità continua del Ricambio
  • Assicurare ai Nostri Clienti "un'Assistenza qualificata nell'intero del ciclo di utilizzo del Prodotto"

Scegliendo LONATI avete scelto di far parte delle migliaia di clienti soddisfatti nel mondo, che non hanno solamente un prodotto ma sono diventati parte di una sofisticata rete di servizi.

LONATI S.p.A. dispone di un ufficio di assistenza tecnica (meccanica ed elettronica) con servizio "hot line" affidato alla competenza di tecnici altamente specializzati in grado di valutare all'istante le soluzione più convenienti ed appropriate per ogni tipo di problema. Il servizio al cliente prevede la formazione pre e post vendita sulle macchine e sui software applicativi.

Per assicurare che tutto funzioni al meglio nel Vostro Calzificio

Nessuno meglio di LONATI S.p.A. sa come combinare persone e prodotti per ottenere una produttività straordinaria..
Questa filosofia è più che mai evidente che nelle soluzioni di ricambi e assistenza LONATI S.P.A., progettate per soddisfare, o addirittura superare, i requisiti di manutenzione per assicurare che ogni attività si svolga perfettamente. Ogni Macchina Circolare per Calzifici della gamma LONATI è la dimostrazione di un impegno totale volto ad assicurare bassi costi operativi per tutta la durata della macchina.
Dalla facilità di manutenzione all'offerta dei migliori ricambi con brevi termini di consegna, il programma after sales LONATI contribuisce ad assicurare l'aumento della produttività di ogni Macchina .

La gestione dei ricambi LONATI S.p.A.

LONATI S.p.A. offre una gamma completa di ricambi e accessori di qualità per un'ampia tipologia di Macchine con Marchio "LONATI" Il magazzino ricambi LONATI ha oltre 40 mila Pezzi di ricambi, disponibili in qualsiasi momento. Per ricambi di qualità esiste un solo nome "LONATI" Tutti i ricambi forniti da LONATI S.p.A. soddisfano i più severi standard di assicurazione qualità, affinché riceviate sempre un'assistenza ai massimi livelli. I ricambi per Macchine Circolari per Calzifici i possono essere ordinati dal catalogo ricambi e accessori. Il catalogo ricambi e accessori contiene l'elenco di tutti i ricambi e accessori disponibili.

Il cuore del successo

L'evasione degli ordini e il controllo delle giacenze sono gestiti da un sistema di codici a barre per massimizzare l'efficienza e l'assistenza ai clienti. Maggiore precisione e velocità degli ordini Un collegamento elettronico consente ai Nostri Clienti di inoltrare rapidamente i propri ordini e seguirne le varie fasi di evasione. Garanzia di risultati A seconda dell'urgenza, LONATI S.p.A. organizzerà la consegna dei ricambi mediante trasporto aereo, via terra, via nave ed anche consegna entro le 24 ore via Corriere Experess. Grazie all'inoltro rapido degli ordini, all'evasione efficiente e alle consegne veloci, i clienti LONATI possono contare su di noi per mantenere le Proprie Macchine operative , e quindi redditizie.
L'approccio si basa su un Accurato Servizio Post Vendita che viene gestito con i più avanzati strumenti tecnologici ed informatici che ne garantiscono un servizio di assoluta eccellenza attraverso:
  • Servizio di Gestione e Distribuzione Ricambi
  • Creazione kit ricambi dedicati.
  • Funzione commerciale dedicata per aumentare il dialogo con il Cliente
  • Servizio e-commerce con :
  • Analisi parco ricambi e servizi
  • Catalogo Parti ricambio
  • Acquisto on-line
  • Aumento dell'efficienza nella gestione del cliente
  • Servizi di riparazione schede elettroniche, etc.
  • Assistenza tecnica presso I Clienti